Тренинг «ПРИБЫЛЬный администратор салона красоты» 

1 ступень

 

Данный курс предназначен для администраторов салонов красоты,

студий маникюра и спа-центров.

 

       ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:

  • научиться работать на повышение среднего чека
  • разобраться, как влияет систематизация работы на средний чек
  • отработать навыки продаж товаров и услуг, как «продавать» много и постоянно без навязчивости
  • разобраться, что влияет на увеличение оборотов и прибыли салона
  • правила поведения для администратора при визите в салон проверяющих организаций
  • научиться отличать недовольного гостя от «гостя-вымогателя»
  • научиться устранять конфликтные ситуации

 

       

       ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

 

       Знакомство


       Блок 1 – ПРОДАЖИ:

  • Что такое средний чек?
  • Какое отношение он имеет к продажам?
  • Как с помощью показателя «средний чек» понять эффективность работы администратора?
  • Кто в салоне главный?
  • Основные блоки, которые мешают продавать.
  • Почему улыбка решает всё?
  • Когда для администратора начинается продажа?
  • Этапы и техники продаж.

       Блок 2 – КОНФЛИКТЫ:

  • Виды конфликтных ситуаций в салоне красоты (по 2 критериям).
  • Правила поведения при конфликтных ситуациях.
  • Способы решения конфликтных ситуаций.
  • Кто такой недовольный гость?
  • Кто такой гость-вымогатель?
  • Как на ранней стадии вычислить вымогателя?

       Блок 3 – ПРОВЕРЯЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ:

  • Кто может проверять салон красоты?
  • Какие бывают проверки?
  • Правила поведения для администратора при визите проверяющей организации.
  • Что такое «левая» проверка и как себя вести?

       Заключение и ответы на вопросы

 

Продолжительность с 10:00 до 19:00 

Два кофе брейка

Стоимость - 6 000 рублей

 

Тренер – Жиланова Елизавета

Эксперт в области управления и делового администрирования.

За 15-летний практический опыт в красивом бизнесе прошла путь

от помощника администратора до антикризисного управляющего.

Имеет опыт судейства конкурсов среди администраторов,

спикер конференций для руководителей, автор курсов и

тренингов для администраторов салонов красоты

и их руководителей, официальный тренер проекта LUXIO-бизнес.

 

Стоимость курса - 6 000 рублей.

 

 

Запись по телефону 8 (495) 663 15 00